Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Nakts reģistrators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam nakts reģistratoru, kurš būs atbildīgs par viesu uzņemšanu un apkalpošanu viesnīcā nakts stundās. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka viesi saņem augstas kvalitātes pakalpojumus arī ārpus ierastā darba laika. Nakts reģistrators rūpējas par reģistrācijas procesu, atbild uz viesu jautājumiem, risina problēmas un nodrošina viesnīcas drošību nakts stundās. Darbs prasa augstu atbildības sajūtu, labas komunikācijas prasmes un spēju strādāt patstāvīgi. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs precīzs, laipns un spēs efektīvi risināt dažādas situācijas, kas var rasties nakts laikā. Šī pozīcija ir piemērota cilvēkiem, kuri ir gatavi strādāt maiņās un nodrošināt viesnīcas darbības nepārtrauktību.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Veikt viesu reģistrāciju un izrakstīšanu nakts stundās.
- Atbildēt uz viesu jautājumiem un sniegt nepieciešamo informāciju.
- Uzraudzīt viesnīcas drošību un ziņot par aizdomīgām situācijām.
- Sadarboties ar citiem viesnīcas departamentiem, lai nodrošinātu kvalitatīvu apkalpošanu.
- Risināt viesu sūdzības un problēmas ātri un efektīvi.
- Veikt administratīvos darbus, piemēram, dokumentu noformēšanu un datu ievadi.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze viesnīcu vai klientu apkalpošanas jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas, vēlamas arī citas valodas.
- Spēja strādāt nakts maiņās un elastīgs darba grafiks.
- Labas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte darbā.
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai Jums ir pieredze viesnīcu reģistratūrā?
- Kā Jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu viesi?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt nakts maiņās?
- Kādas svešvalodas Jūs pārvaldāt?
- Kā Jūs nodrošinātu viesnīcas drošību nakts stundās?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar viesnīcu rezervāciju sistēmām?
